Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mi88 Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform mi88 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar PrivasiSokongan 24/7
mi88 Terma dan Syarat Akaun mi88 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mi88 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami atau ingin memohon sebarang perubahan pada tetapan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mi88 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu tanpa henti.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkenaan terma dan syarat, permohonan pemadaman akaun, atau isu kepatuhan kepada alamat e-mel sokongan rasmi mi88 untuk rekod bertulis yang kekal.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses versi terma terkini, sejarah pindaan, dan borang permohonan berkaitan hak akaun anda di platform mi88.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana mi88 Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan data, penggunaan kuki, dan cara anda boleh mengurus atau memohon perubahan pada maklumat yang kami simpan.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan terenkripsi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

mi88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan anda, dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat cubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh tersebut, maklumat dipadamkan secara selamat mengikut protokol dalaman kami.

Permohonan Perubahan

Anda berhak memohon salinan, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Kenalan Pematuhan

Untuk hal ehwal berkaitan pematuhan terma, pertikaian akaun, atau aduan rasmi, hubungi pegawai pematuhan kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan platform mi88.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat mi88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma dan syarat penggunaan platform mi88 di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis antara anda dan mi88 yang menggariskan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX.

mi88 boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma baharu.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan mi88 atau gunakan borang dalam Pusat Bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan selesai.

Data transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disimpan untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan operasi. Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan dan kami tidak menjual data ini kepada pihak luar.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman maklumat peribadi anda. Anda juga berhak mendapat salinan terma semasa, menerima notis perubahan, dan mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran yang disediakan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma dan syarat kami, anda tidak seharusnya menggunakan platform mi88. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun secara rasmi.

Hubungi pasukan sokongan mi88 melalui sembang langsung 24 jam, e-mel sokongan, atau bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda. Untuk aduan bertulis berkaitan terma, e-mel adalah saluran yang kami syorkan bagi tujuan dokumentasi yang jelas.